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dbBase, est une société active dans l'informatique de gestion depuis bientôt 30 ans. Elle compte aujourd'hui 6 collaborateurs dont 4 sont certifiés dans le domaine de la gestion comptable, commerciale et/ou de production. Nous travaillons tant au service d'entreprises, que de points de ventes, d'ASBL et de coopératives d'entreprises.
Nos préoccupations sont d'une part de mettre en place des outils les plus en adéquation possible à leurs besoins, sans bouleverser toutes les habitudes de fonctionnement et dans le respect de leur budget. D'autre part, d'augmenter les compétences de nos clients dans l'usage de leurs outils par le partage de notre expertise et le support que nous leur apportons tout au long de leur parcours.
C'est ainsi que nous avons mis en place un service de support, avec engagement de réponse dans l'heure. Dans 95% des cas, vous aurez l'un de nos collaborateurs en ligne, pour vous aider, dès que vous appellerez. Pas de tickets, pas de temps d'attente, pas d'énervement.
Pour accompagner nos clients dans le déploiement de leur projet, nous avons choisi de travailler avec un éditeur, Belge, qui de par les technologies qu'il utilise, nous propose des solutions ouvertes. Ces dernières nous permettent de développer des plug-ins, "petits programmes spécifiques", qui assurent à nos clients que nous pourrons répondre à leurs demandes les plus spécifiques et exigeantes.
La compétence de notre équipe, sa créativité et sa réactivité vous surprendront.
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